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采暖用户认定申请

一、办理流程

（一）网上办理方式

用户登录公司网站（www.pena-design.com点击“网上营业厅”）或关注微信公众号（四川空港燃气有限公司）在微网厅办理。

（二）电话办理方式

用户拨打公司服务热线028-27016688咨询办理。

（三）实地办理方式

用户在用气地址所在区域的燃气服务中心办理。

公司受理后5个工作日内完成上门核实（因用户原因导致办理时限延滞除外）。

二、采暖用户认定

（一）适用范围

公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。

（二）认定条件

用户独立采暖设备及其使用应符合国家相关安全要求。

（三）所需材料

1、燃气开户人身份证复印件；

2、经办人身份证复印件（适用于委托办理）

三、温馨提示

请用户提前准备好相关材料，以便公司客服代表上门服务并高效办理。

四、采暖优惠有效期

     采暖优惠期限为本年度12月1日至次年2月底（优惠期为3个月）。