成都燃气荣获“2019年度成都国际化营商环境先进集体”荣誉称号

营商环境是城市的核心竞争力和重要软实力，优化营商环境是各地招商引资、促进经济发展的关键。近日，成都燃气营商环境工作受到了市政府的高度肯定，荣获“2019年度成都国际化营商环境建设先进集体”称号。

2018年以来，成都燃气紧密围绕市委市政府建设国际化营商环境工作要求，坚持以人民为中心，围绕客户需求，对标国内一线城市，从“简化申请资料、优化办理流程、提升服务质量、压减用能成本、高效政务服务”五个方面，持续提升燃气接入服务。通过大幅压减用气资料，调整燃气接入服务机制、创新流程再造，推行先踏勘后受理、联合踏勘、联合验收、快速报价、全流程管控、微网厅等服务新模式，变“坐商”为“行商”，实现“我跑，你不跑”，公司燃气平均接入周期由56个工作日降低到9.45个工作日，下降幅度为81.93%，客户需求达成率从2018年初的64.86%提升至目前的93.91%，得到客户一致好评。

以情输送温暖，用心点燃幸福。迈入新时代，成都燃气亦将全面推进营商环境优化工作做深做实，进一步优化用气接入服务，以客户角度出发，努力打造智慧化成燃，全面提升客户体验，为成都市国际化营商环境建设增砖添瓦。